Emoce ve firmě
Máte v týmu nebo ve firmě dusno?
Prodejní výsledky a výkon padají dolů
a frustrovaní zaměstnanci melou z posledního,
případně rovnou odcházejí?
Posvítíme si na skutečné důvody, proč to drhne.
Opravíme a zpevníme základovou desku.
Vrátíme vás i vaše lidi zpátky do hry.
Programy na míru konkrétním lidem, situacím a potřebám.
Pro nadnárodní korporáty i pro firmy,
které se vejdou do jedné kanceláře.
S čím vám mohu pomoci
- když se mezi sebou nedomluví ani lidi v týmu, ani napříč firmou
- když vázne prodej a obchodníci se dohadují s marketingem
- když suplujete práci svých zaměstnanců a firma stagnuje
- když vám odcházejí klíčoví lidé (a nováčci po měsíci neví, čí jsou)
- když už jste krok za hranicí „ještě to vydrží" a jste rozhodnuti pro změnu
Staráte-li se dobře o svoje zaměstnance,
pečujete tím zároveň i o svoje klienty.
Neškolím. Transformuji.
Koncept FRAME & INSIGHT ℠
Transformační kombo pro firmy, které chtějí řešit skutečné příčiny problémů – ne jen lepit náplasti přes hluboké šrámy.
Tento metodický rámec vznikl pro lidi a firmy, které chtějí zdravější komunikaci, funkčnější týmy a udržitelnou kulturu.
Kombinuje hluboký vhled do týmových i individuálních vzorců chování s jasně strukturovaným rámcem pro změnu.
S nástroji a technikami, které jste možná už zkoušeli (LEGO®, Points Of You® a další), ale k JAK vám chybělo to podstatné PROČ.
Otevřené workshopy (nejen) pro HR, obchodníky a markeťáky
Personalisté, marketéři a obchodníci jsou v rámci firmy běžně v první „palebné“ linii. Kdo jiný může za (ne)uspokojivé výsledky výroby nebo prodeje, než lidé, kteří vybírají vhodné pracovníky, komunikují s potenciálním zákazníkem a uzavírají obchody?
Dopřejte svým lidem možnost konečně pojmenovat, co je štve, brzdí nebo odrazuje od spolupráce - a změnit to tak, aby měli lepší výsledky i lepší pocit.
Programy pro manažery a majitele
Zatímco zaměstnanci (marně) čekají na startovní výstřel, vy vedle nich na dílně nebo v kanceláři suplujete či duplikujete jejich činnost. Studnice nápadů a obchodních příležitostí pomalu vysychá a vám docházejí síly. Dá se ta sestupná spirála vůbec zastavit? Nejlepší čas na změnu je TEĎ.
Prozkoumejte, jak jste na tom v rámci nastavení procesů, delegování a jasné definice kompetencí a zodpovědnosti, a zda ještě stále nepracujete víc ve firmě než na firmě.
Emoce, komunikace a další záhady (ne)fungujícího strojku jménem Firemní tým
Máte ve firmě všechno precizně nastavené? Strategie, cíle, tabulky, procesy? A přesto to občas drhne? Někdy stačí jediný nevyslovený pocit, jedno nepochopené gesto, jeden slon v zasedačce, a z dobře sehraného týmu se stane kolabující stroj.
Emoce se do KPI zapisují velmi špatně. A většinou je nikdo oficiálně nezve ani na poradu. A přesně tohle ve firmách otevírám.
Pomáhám lidem i týmům pochopit, co se to vlastně vevnitř děje – a jak s tím pracovat tak, aby spolupráce neznamenala jen přežívání, ale úspěšnou výpravu ke společnému cíli.
▶ Ve workshopech, skupinových programech i 1:1 konzultacích vytvářím bezpečný prostor, kde se dá mluvit nahlas. Bez výherců nebo poražených.
▶ Citlivě, ale jasně míříme k jádru věcí a hledáme novou rovnováhu mezi hlavou a srdcem.
▶ Prakticky, s humorem a s nadhledem – bez hutné soft-skillsové omáčky.
Fandím lidem, co chtějí být ve firmě víc než jen „funkcí“. A lídrům, co mají odvahu podívat se pořádně pod pokličku.
Spolupráce, která lidem dává smysl (a firmě výsledky)
Propojuji 30 let práce s lidmi s nejmodernějšími nástroji z oblasti komunikace, rozvoje a vedení lidí. Nejsem lektorka opírající se o obecné postupy, jsem člověk, který se opravdu dívá, naslouchá a řeší konkrétní situace s konkrétními lidmi.
Odhaluji skutečné důvody, proč věci přestávají fungovat
Pomáhám firmám rozklíčovat neviditelné příčiny ztrát či napětí, nepochopení, odchodů, klesajícího výkonu. A pak nastavit změny, které mají dlouhodobý efekt a reálný přínos.
Důvěra, respekt a zájem jako katalyzátor
Čím déle se neřeší napětí, tím více pak stojí náprava. Vaši lidé nejspíš nepotřebují další školení. Možná potřebují „jenom" bezpečný prostor, férové vedení a jasně komunikovanou změnu, která se skutečně dotkne jejich práce i vztahů.
Jak probíhá spolupráce
- Hloubková analýza a rozhovory s klíčovými lidmi
- Návrh konkrétních kroků na míru dané situace nebo vyřešení potřeby
- Kompaktní program na míru: workshopy, facilitované kruhy a konzultace 1:1
- Následná revize, doladění a podpora pro udržitelné výsledky změn
Jaká témata spolu můžeme řešit
- stagnující výsledky a obchodní propady
- zhoršenou komunikaci se zákazníky nebo uvnitř týmů
- fluktuaci, nečekané odchody, časté absence
- nedůvěru, rivalitu, tiché bojkoty, vyhoření
- nastavení nebo zlepšení procesů, kompetence a odpovědnosti
- bezpečné zvládnutí změny, onboarding, růst na vyšší pozici
Chcete se poradit, jak na to?
Víte, že potřebujete ve firmě změnu,
ale nemáte představu, co by to mělo být? Zavolejme si.
Během krátkého rozhovoru stručně probereme,
jaké situace potřebujete vyřešit
a načrtneme možnosti a rozsah spolupráce.
Reference k ročnímu projektu Emoce jako kompas pro společnost CGM
Když nestačí školení a tabulky, je čas jít do hloubky
Na budování firemní kultury pracujeme už od roku 2013. Prošli jsme různými fázemi – průzkumy, hodnotami, teambuildingy. Ale přesto zůstávalo mnoho nevyřčeného. A pak přišla covidová doba – a ukázalo se, že staré přístupy nestačí.
Bylo potřeba začít pracovat jinak. Hlouběji. S jednotlivci. S tím, co je opravdu živé – s emocemi.
Program Emoce jako kompas, který jsme vytvořili ve spolupráci s Májou Bourkovou, nám umožnil otevřít témata, která byla dlouho pod povrchem. Pomohl nám vytvořit bezpečný prostor, kde je možné říct „nerozumím“, „nechci“, „mám strach“.
Z prvotní zvědavosti se stala důvěra. Z uzavřenosti vznikla otevřenost. A z workshopů vzešla reálná změna v komunikaci, vztazích i ve vnímání práce.
Díky citlivému a zároveň pevně vedenému procesu jsme si v managementu ujasnili, jak chceme vést, jaký příkladem chceme být – a co skutečně potřebují naše týmy.
Tato práce se dotkla každého. Nejen vedoucích, ale i těch nejslabších článků. Oživila sounáležitost, posílila důvěru a přinesla chuť být jeden pro druhého lepším partnerem.
Dnes vidíme hmatatelné výsledky:
– otevřenější komunikaci napříč firmou
– silnější vztahy v týmech
– konkrétní změny v procesech
– přirozený respekt a lidskost jako firemní hodnotu
Změna nevznikla z příkazů, ale zevnitř. A za to vděčíme společné práci s Májou.
Mgr. Zuzana Jandorová
HR Business Partner CZ & SK CompuGroup Medical Česká republika s.r.o.
„Člověk v sobě odkryje to co ho trápí, co ho tíží nebo jak by to v životě chtěl a spousty jiných zajímavostí. Cítila jsem velkou úlevu a celkové zamyšlení, co se vlastně všechno ve mě skrývá a co není na povrch vidět.”
„Za největší přínos jsem považoval poznání názorů a myšlení kolegů, se kterými nepřicházím tolik do kontaktu, nebo s nimi přicházím do kontaktu převážně pracovně.”
„Zjistil jsem o sobě, že nedokážu přijímat nové cesty, jak daný problém řešit.Díky tunelovému vidění jsem si bránil v nalézání nových, inovativních řešení - a to teď chci změnit.”
„Velice jemně a citlivě vedený workshop, kde se rozplétalo klubko vlastních emocí a reakcí na emoce ve firmě. Mnoho AHA momentů a uvědomění svých hodnot a hranic. Děkuji Máje Bourkové a vedení firmy za tuto možnost projít tímto workshopem.”
„Podle mě se během webinářů udělala atmosféra, ve které nebyl problém se zapojit do debaty.”
„Přínosem byla otevřená diskuze a možnost slyšet a probrat názory všech účastníků.”
„Ukázalo se, že se už nemusím bát nahlas sdílet svoje nápady, jak zlepšit některé procesy.”
„Není vždycky nutné za každou cenu šponovat hranice své komfortní zóny. Někdy je potřeba být k sobě laskavý.”